Prazos e Envio

Prazo de entrega

A entrega leva de 5 a 12 dias úteis para todo o Brasil, contados a partir da confirmação do pagamento. O prazo aparece calculado no carrinho quando você informa o CEP.

Custo do frete

O valor do frete é calculado no carrinho depois que você informa o CEP.

Rastreamento

Assim que o pedido for despachado você recebe o código de rastreio por e-mail.

Endereço errado ou ausência

Se o pedido voltar por endereço incorreto, incompleto ou por ausência do destinatário nas tentativas de entrega, entramos em contato para reenviar. Nesse caso o novo frete fica por conta do cliente.

Extravio

Se o pedido for extraviado pela transportadora, abrimos o processo de investigação e resolvemos com você por reenvio ou devolução integral do valor, conforme sua escolha.

Fale com a gente

WhatsApp e telefone: (11) 98478-0383
E-mail: 1.1alemao1@gmail.com
Atendimento: segunda a sexta, das 10h às 18h